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叮！新梯投用！花园路街道小关社区4部老旧电梯焕新升级，居民出行更安心
清脆的电梯抵达音响起，整洁明亮的轿厢平稳入层，按键灵敏、运行静谧，全程几乎无噪。近日，花园路街道小关社区中鑫嘉园一期4部全新电梯正式启用，居民们有序搭乘、交口称赞，困扰小区多年的出行痛点终于得到彻底解决。
中鑫嘉园一期建成于2002年，小区4部电梯已连续运行23年。随着设备老化，故障日渐增多，运行抖动、异响、中途停梯等问题频发，安全风险突出，成为居民心头大事。“过去电梯经常‘闹脾气’，坐着不稳、声音又大，我们老人上下楼总提心吊胆。”68岁的住户王阿姨坦言，电梯更新早已是小区最迫切的民生心愿。
群众的急难愁盼，就是社区工作的着力点。小关社区党委书记吴彦玲表示，电梯安全直接关系居民日常生活，收到群众诉求后，社区第一时间统筹推进，多方联动破解难题。
依托议事协商机制，社区联合物业公司于2024年底完成全小区更换意愿征集，并积极对接政策，成功将项目纳入老旧电梯更新改造国债支持范围，为项目落地提供了坚实的政策与资金保障，让居民少花钱、享实惠。
为让项目更贴合民意，社区坚持“业主主导、公开透明”。从品牌选型、方案对比到价格洽谈，社区党委、物管会、物业公司与居民代表先后召开20余次议事会，邀请日立、三菱等品牌现场踏勘并出具方案，综合评估性能、报价与服务，最终确定高性价比选型。居民代表袁先生说：“全程我们都参与，每一步都公开透明，大家特别放心。”
作为北京市老旧电梯更新改造项目，该工程一度面临排期紧、到货迟、工期压力大等挑战。社区党委联合物管会、物业公司多次与厂家及施工方沟通，全力推动设备生产与进场进度。
2025年10月，施工正式启动。为最大限度减少对居民生活的影响，项目采取“先投用、再施工”的错峰更替方式：先完成两部电梯新装并通过调试，再推进另外两部更新。施工方严格避开休息时段作业，严控噪声与扬尘，全力保障居民日常出行。
在电梯磨合期出现临时故障时，社区书记、包楼干部与物业工作人员第一时间在居民群内回应、释疑安抚，并同步跟进维修进度，快速恢复通行。居民张女士说：“虽然有短暂不便，但社区反应很快、说明很及时，能感受到实实在在的用心。”
如今，全新电梯外观整洁、运行平稳，轿厢内楼层显示清晰、应急呼叫装置完备，贴心细节收获居民一致认可。“新电梯又稳又快，上下楼再也不用发愁，这才是真正把实事办到了家门口！”王阿姨笑着说。
此次电梯更新，从民意征集、方案选定到施工协调，全程贯穿共商共治理念，以多方合力破解民生难题。下一步，小关社区党委将持续做好电梯运维跟踪，完善长效管理机制，常态化倾听群众诉求，以更实举措、更暖服务办好每一件民生小事。
